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【我为群众办实事】“大走访”再现警民鱼水情深辽河公安架起警民

  在队伍教育整顿中,辽河分局创新开展了“进万家、访民意、送安全、促防范”大走访活动,紧紧围绕群众所需所盼所想,不断提升“十个手指弹钢琴”能力,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。在大走访过程中,分局延伸服务触角,扩大服务范围,将防范电信诈骗、入室盗窃、火灾事故、交通安全宣传工作纳入到此次大走访活动中,做到一次入户多项收获,使走访的效果最大化,推动为民实践活动走深走实。

  截止目前,全局已经走访群众22680户,完成98%入户率。共发放“温馨提示卡”和“致全区大群众一封信”22680份,收集群众意见建议126条,经汇总归纳为44条,解决问题10件;建立联络点13个,帮扶困难群众15户,收到群众赠送锦旗3面,进一步密切了警民关系,使人民群众切身感受到队伍教育整顿给公安机关带来的新气象、新面貌、新作风,提升了群众满意度,为各项公安工作的开展奠定了坚实的群众基础。

  在此次“进万家、访民意、送安全、促防范”大走访实践活动中,分局班子成员和普通民警一样,主动认领任务,带头利用早中晚三个时段,采取错时走访、延时走访的方式,走社区、访农户、下田间、进企业、问民意,与辖区群众促膝而坐、深入交流,在宣传防范知识和普法教育的同时,主动向群众问需、问难,诚心解决群众生产生活中存在的实际困难,加深了警民之间的感情,以实际行动为广大民警作出了表率。

  3月18日上午,辽河垦区副主任、公安局长徐野在分局副局长吴涛的陪同下,走访了孤家子镇部分村屯和社区。每到一处徐野并与群众一起座谈,仔细调研了治安防控体系建设,并就农村视频监控系统建设、小区物防建设征求了意见建议。在针对群众反映的问题,徐野实地查看了楼宇门门禁情况后现场办公,立即协调该小区物业公司对破损的楼宇门进行了修复。3月22日,徐野走访至孤家子镇某小区一户住宅楼时,该户业主反映,自己家的楼顶一直漏水,每到下雨天,外面大下,屋里小下,外面不下,屋里还滴答。找了物业几次,均没有修好,这件事,已经困扰了他好几年。得知这样的情况后,徐野第一时间给该物业小区经理打电话,就群众反映的问题进行了沟通。物业公司答应天气好后会立即派人修葺。在得知该问题已经得到彻底解决时,徐野说:“群众利益无小事。我们眼中的“小事”,其实在群众心里就是大事。为群众办实事,就是从看似微不足道小事做起。”

  在大走访动员部署会上,辽河垦区副主任、公安局长徐野提出的要求掷地有声:“全体同志要带着真情走访,要做到“三诚”,即坦诚真诚实诚。老百姓的炕不管多脏要坐下来,话不管多难听要听进去,将群众所想所需所盼做到心坎上。拉近和群众的心灵距离。”走访中,全体民警切实增强工作主动性,带着真情实意,认真解决群众生活中的难心事、烦心事。

  4月11日傍晚,当刑警大队民警陈星宇走访某小区2号楼的一家住户时,发现屋里没有开灯。业主是一位70多岁的老大娘。她说,就自己和儿子在家,儿子因糖尿病双目失明,开灯浪费电钱。经询问后得,老人叫孙秀霞,老伴早已经过世。为了给儿子治病欠了很多债,就连房子都抵押给银行了,现在每月靠着一千多元的低保来维持生活。第二天下午,赵金良副大队和陈星宇买了米面油去看望了孙霞秀老人,并留下联系电话,告诉老人有困难随时打电话。孙秀霞老人两只手分别握住赵金良和陈星宇的手,感谢地说:人民警察真是老百姓的守护神,感谢党和政府对我的关怀。

  这件事引起分局党委的重视,决定利用此次大走访,建立扶贫救困联络点,并要求每个部门至少要建立一个联络点,确定责任人,及时扶贫济困。目前,全局共建立扶贫联络点13个,帮扶困难群众15户22人次,发放生活必需品3000余元。辽河分局建立联络点开展结对扶贫工作的事,在各小区之间传为佳话。每当有人提起,所有的人都无比钦佩地竖起了大拇指。

  结合电信诈骗案件和春天火灾高发的实际,分局党委将防范电信网络诈骗和火灾安全事故宣传工作纳入到此次大走访任务中。分局先后4次召开专题会议,研究电信网络诈骗和火灾防范宣传工作。会后,各部门警种紧盯易骗群体,紧盯关键部位,紧盯诈骗类型,紧盯发案要素,全覆盖发起宣传攻势,增强群众防范意识,提高防范能力,全力守护群众的“钱袋子”。

  户政大队结合电信网络诈骗案件方式特点,精心制作了“温馨提示卡”和“致全区大群众一封信”,让民警在入户走访时发放到群众手中,同时做好解读工作;加大与社会各方的协调力度,在辖区主要道路、各村屯社区悬挂宣传横幅;利用电子滚动LED屏播放反诈骗防火灾知识;制作反诈骗防火灾音频,在农村大喇叭反复播放;结合悬挂的条幅易破损难以长久的事实,在显要位置的墙面书写墙体标语;派出所民警进工厂、进企业、进学校,全方位无死角开展反诈宣传并建立微信群,定期将反诈宣传知识发送到群里。协调银行部门,在服务窗口张贴警方防诈骗提示,同时提高诈骗汇款发现率、拦截率,加强源头堵拦,把好重要关口。目前,通过强有力的宣传举措,群众防范意识有效提升,人人知晓防火知识,人人具备防诈意识,营造起了浓厚的防火、反诈的良好社会氛围,有效遏制电信网络诈骗犯罪和火灾事故的发生,取得明显成效。5月份以来,全区电诈发案1起,与4月份3起环比下降66.7%;火灾事故一起未发,与4月份5起,环比下降500%。

  此次大走访活动中,民警们认真征求意见建议,能现场整改的第一时间整改,不能现场整改的,认真填写清单,层层上报至部门和分局,统一研究解决。共征集意见建议100余条,经过梳理汇总计44条。如有群众反映小区门口乱停车影响小区车辆出行的问题。该情况反映到分局之后,徐野局长高度重视,组织交警大队、情指中心和派出所等部门专题召开会议研究整改工作。由交警大队在该小区门前施划停车位,情指中心设置监控点位,严格规范停车秩序。为确保整治效果,交警大队民警在早中晚三个时段开展专项整治,耐心心讲解劝导,经过一段时间的治理,小区门口乱停车问题得到了根治。针对群众反映停车位被占用以及车辆乱停乱放等影响城市秩序和形象问题,在分局党委的协调下,交警大队与综合执法局,联合开展了整治城区交通秩序的专项行动。由于孤家子镇城区正在规划修路,造成车辆停车困难。针对这样的情况,民警在整治占用停车位行为的同时,重新对原有的停车位模糊的边线重新描划,短短的几天,混乱无序的城区就得到了改善,重新恢复了畅通有序的景象。

  如今,辽河分局大走访实践活动如一缕春风吹拂在辽河垦区这块热土上,温暖着每个辽河人的心田。辽河分局的民警们用亲民爱民的无私情怀,诠释着为人民服务的宗旨。通过为群众办实事、解难事,人民警察与人民群众的距离更近了,关系更融洽了,警民的鱼水深情,绽开出了和谐美丽之花,结出丰硕成果,也架起了一座通往和谐之路的桥梁。

  原标题:《【我为群众办实事】“大走访”再现警民鱼水情深,辽河公安架起警民关系“连心桥”》

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